コールセンター年鑑 : テレマーケティング成功事例集. 2010

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-904657-01-0
• タイトル: コールセンター年鑑 : テレマーケティング成功事例集
• タイトルよみ: コール センター ネンカン : テレマーケティング セイコウ ジレイシュウ
• 巻次・部編番号: 2010
• 著者・編者: アイ・エム・プレス 企画・編集
• 著者標目: アイエムプレス アイ エム プレス ( 01103431 )典拠
• 出版事項: 東京 : アイ・エム・プレス
• 出版年月日等: 2009.9
• 出版年（W3CDTF）: 2009
• 数量: 205p
• 大きさ: 30cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: マーケティング マーケティング ( 00567413 )典拠; コールセンター コールセンター ( 01137859 )典拠
• NDC9版: 675 : マーケティング
• NDLC: DH411
• NDC（参考図書紹介）: 675
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 28381円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH411-J405
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000010985493; http://id.ndl.go.jp/bib/000010985493
• 全国書誌番号: 21823559
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

目次

コールセンター年鑑2010 テレマーケティング成功事例集 目次

I. 総論編

1. コールセンターの概要

(1) はじめに

(2) テレマーケティングとは?