CRM調査報告書. 2010

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-904657-04-1
• タイトル: CRM調査報告書
• タイトルよみ: CRM チョウサ ホウコクショ
• 巻次・部編番号: 2010
• 著者・編者: アイ・エム・プレス 企画・編集
• 著者標目: アイエムプレス アイ エム プレス ( 01103431 )典拠
• 出版事項: 東京 : アイ・エム・プレス
• 出版年月日等: 2010.3
• 出版年（W3CDTF）: 2010
• 数量: 113, 4p
• 大きさ: 30cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: CRM ( 01062215 )典拠
• NDC9版: 673.3 : 商業経営．商店
• NDLC: DH441
• NDC（参考図書紹介）: 673.3
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 11429円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH441-J476
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000010985499; http://id.ndl.go.jp/bib/000010985499
• 全国書誌番号: 21823561
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

目次

目次

はじめに

I. 調査概要

II. 調査結果

【1】 顧客情報の収集・管理・活用方法