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目次
第1章 あなたの<印象>が輝く新・習慣<br/>01 お腹から声を出してみよう<br/>02 口をいつもの倍、開けて話してみよう<br/>03 舌の動きを意識してみよう<br/>04 ソのトーンで「おはようございます!」と言ってみよう<br/>06 単語に感情を乗せてみよう <br/>09 選ばれるオーラを出してみよう<br/>10 話を≪聴いて≫みよう<br/>11 話を≪訊いて≫みよう <br/>12 あいづちにバリエーションをつけてみよう<br/>14 ミラーリングをしてみよう<br/>15 ペーシングをしてみよう<br/>16 相手との距離・位置を工夫してみよう<br/><br/>第2章 あなたの<ビジネス>が輝く新・習慣<br/>17 丁寧さを伝える話し方をしてみよう<br/>18 電話の話し方を変えてみよう<br/>20 言い訳をやめてみよう<br/>21 NOと言うのをやめてみよう<br/>22 人の失敗をウェルカムしてみよう<br/>24 第三者を褒めてみよう <br/>25 相手の小さな変化を口にしてみよう<br/>26 「ずっと気になっていたのですが……」と話し始めてみよう<br/>27 謝罪をチャンスにしてみよう<br/>28 結論から話してみよう<br/>29 端的な言葉で表現してみよう<br/>31 エピソードを使って説明してみよう<br/>32 報告に自分の意志をプラスしてみよう <br/>34 「え~」「あの~」を封印してみよう<br/>35 間を使いこなしてみよう <br/>36 目線の配り方を工夫してみよう<br/>37 自分の緊張の原因を知ろう<br/>39 ツカミを大切にしてみよう<br/>43 会話空間をプロデュースしてみよう<br/>44 出だしで好印象を与えてみよう<br/>46 共通点を探してみよう<br/>47 会話は引き下がらないでいよう<br/>48 ≪オススメ≫の信者になってみよう<br/>49 別れ際を工夫してみよう<br/><br/>第3章 あなたの<人間関係>が輝く新・習慣<br/>50 コンビニで「ありがとう」と言ってみよう<br/>51 「喜んで」「おっしゃる通り」で受けてみよう<br/>53 挨拶に、1ネタ加えてみよう<br/>54 相手の名前を呼んでみよう<br/>55 毒舌をやめてみよう<br/>57 相手に自信を与えてみよう <br/>60 感情的な話し方をやめてみよう <br/>70 今日の≪プチネタ≫を話してみよう<br/>72 最近気になるニュースを評論してみよう<br/>75 自分の価値観について整理してみよう
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紙- 336/ノ/
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紙- 336.4/ノコ/
- 123087033
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紙- 336.49 ノム
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紙- 336.49-33
- 81475048
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- 430010165016
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