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人間関係が楽になる気づかい&マナー事典

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人間関係が楽になる気づかい&マナー事典

国立国会図書館請求記号
DH314-L638
国立国会図書館書誌ID
027635975
資料種別
図書
著者
真山美雪 著
出版者
池田書店
出版年
2016.10
資料形態
ページ数・大きさ等
223p ; 18cm
NDC
336.49
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資料詳細

要約等:

マナーは覚えちゃダメ! 相手を気づかうコツをイラストで解説します。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

著者紹介:

真山 美雪 株式会社ビジヨンテツク代表取締役、一般社団法人日本CA協会会長。公益財団法人日本電信電話ユーザ協会電話応対技能検定指導者。ストレスコーピングチーフコーチ。日本航空株式会社の国際線客室乗務員として勤務後、英国と米国に計7年間滞在する。現在は、ホスピタリティマインドやコミュニケーションスキル...

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目次

  • 序章 マナーで人間関係が楽になる!

  • 第1章 あいさつと身だしなみ 基本のマナー

  • 第2章 仕事力アップ! 職場でのマナー

  • 第3章 会話ベタでも大丈夫! 話し方のマナー

  • 第4章 印象アップ! 電話・メールのマナー

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資料種別
図書
ISBN
978-4-262-17462-4
タイトルよみ
ニンゲン カンケイ ガ ラク ニ ナル キズカイ アンド マナー ジテン
著者・編者
真山美雪 著
著者標目
真山, 美雪 マヤマ, ミユキ ( 00808574 )典拠
出版年月日等
2016.10
出版年(W3CDTF)
2016
数量
223p