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カスタマー・アドボカシー志向 : デジタル時代の顧客志向戦略

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カスタマー・アドボカシー志向 = Customer Advocacy Orientation : デジタル時代の顧客志向戦略

国立国会図書館請求記号
DH411-M620
国立国会図書館書誌ID
032706155
資料種別
図書
著者
山岡隆志 著
出版者
有斐閣
出版年
2023.3
資料形態
ページ数・大きさ等
226p ; 22cm
NDC
675
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資料詳細

内容細目:

現代版顧客志向モデルの構築を目指してアドボケイト企業戦略としてのカスタマー・アドボカシー...

要約等:

アドボカシー志向に関して、理論的に整理し、そのうえで尺度を開発し、モデルを構築する学術書。ビジネスパーソンにも必読の書。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

著者紹介:

山岡 隆志 名城大学教授(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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資料種別
図書
ISBN
978-4-641-16614-1
タイトルよみ
カスタマー アドボカシー シコウ
著者・編者
山岡隆志 著
著者標目
著者 : 山岡, 隆志 ヤマオカ, タカシ ( 01068403 )典拠
出版年月日等
2023.3
出版年(W3CDTF)
2023
数量
226p