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消費者コンプライアンスの実務ハンドブック : 消費者重視の経営に役立つ実務手引き

消費者コンプライアンスの実務ハンドブック : 消費者重視の経営に役立つ実務手引き
Paper図書
鍋嶋詢三, 下島和彦, 伊藤裕美子 著日科技連出版社2008.8<YU7-J645>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)01015059 00866231 01135356

苦情対応マネジメントシステムの上手な構築と運用 : ISO 10002/JIS Q 10002:2005

苦情対応マネジメントシステムの上手な構築と運用 : ISO 10002/JIS Q 10002:2005
Paper図書
下島和彦, 清水口咲子, 河野幸子 著日刊工業新聞社2008.3<M361-J43>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)00866231 01068121 01122415

プライバシーマーク対応個人情報保護マネジメントシステムの構築実例集 : 実例でわかるJIS Q 15001の導入・運用の実務 : JIS Q 15001:2006対応 (情報セキュリティライブラリ = Information security library)

プライバシーマーク対応個人情報保護マネジメントシステムの構築実例集 : 実例でわかるJIS Q 15001の導入・運用の実務 : JIS Q 15001:2006対応 (情報セキュリティライブラリ = Information security library)
Paper図書
下島和彦, 清水口咲子 著日科技連出版社2006.11<M361-H803>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)00866231 01068121

ISO 10002苦情対応プロセスの構築と実践 : 文書例でわかる苦情を宝の山にする方法 : JIS Q 10002:2005対応

ISO 10002苦情対応プロセスの構築と実践 : 文書例でわかる苦情を宝の山にする方法 : JIS Q 10002:2005対応
Paper図書
下島和彦, 越野裕子 著日科技連出版社2005.8<DH441-H494>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)00866231 00866232

マンガでわかる不動産業の個人情報保護法入門 : 図解不動産業

マンガでわかる不動産業の個人情報保護法入門 : 図解不動産業
Paper図書
江口正夫, 下島和彦 監修, 石川潔, 原山建郎 著, 高橋達央 マンガ住宅新報社2005.4<DH485-H242>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)00368686 00866231 00196295 00275429 00190145

すぐに使える苦情対応マニュアル・手順のつくり方 : JIS Z 9920対応マネジメントシステムの構築法

すぐに使える苦情対応マニュアル・手順のつくり方 : JIS Z 9920対応マネジメントシステムの構築法
Paper図書
下島和彦, 越野裕子 著日科技連出版社2001.12<DH441-G837>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)00866231 00866232

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