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「顧客愛」というパーパス〈NPS3.0〉

「顧客愛」というパーパス〈NPS3.0〉
Paper図書
フレッド・ライクヘルド, ダーシー・ダーネル, モーリーン・バーンズ 著, 大越一樹, 髙木啓晃 監訳・解説, 鈴木立哉 訳プレジデント社2022.10<DH411-M547>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
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ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する

ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する
Paper図書
フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー 著, 森光威文, 大越一樹 監訳, 渡部典子 訳プレジデント社2013.1<DH411-L25>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)00693630 001128952 001128954 001128955 01034863

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