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伝説のホテルマンが教える大人のためのホテルの使い方 (SB新書 ; 351)

PaperRecording MediaDigital図書障害者向け資料あり

窪山哲雄著SBクリエイティブ2016.7<DH475-L755>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

ホスピタリティ・マーケティングの教科書 : 「生涯顧客」を創造する最強のブランド戦略

Paper図書

窪山哲雄著有楽出版社2014.2<DH475-L222>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

ウィンザーホテル洞爺夢のホテル (小学館文庫)

PaperDigital図書

窪山哲雄著小学館2008.5<DH475-J137>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

ホスピタリティ : ザ・ウィンザーホテル洞爺

Paper図書

窪山哲雄著インデックス・コミュニケーションズ2008.8<DK266-J16>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

サービスの教科書 : (図解)クボヤマ流あなたのファンをつくる

Paper図書

窪山哲雄著インデックス・コミュニケーションズ2006.2<DH441-H594>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

価値共創型サービス・マネジメントの実践的フレームワークの創生　－サービス特性を焦点としたマーケティング研究－

Digital博士論文障害者向け資料あり

窪山, 哲雄2021-03-23

Available onlineNational Diet LibraryOther Libraries in Japan

Author AliasKuboyama, Tetsuo

サービス哲学

Paper図書

窪山哲雄著オーエス出版2003.7<DH475-H73>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

プロジェクト・ホテル : 奇蹟の再生に賭けた男が創るこだわりのリゾートホテル

Paper図書

窪山哲雄著小学館2002.7<DH475-G809>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

賢人のアピール術 : 人の目にとまる、印象に残る自己表現。また会いたいと思われる人になれ!

Paper図書

松井忠三, 窪山哲雄, 小笠原敬承斎, 川田修, 村上憲郎監修幻冬舎2013.4<US51-L1002>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

ホテルほど素敵な商売はない : 21世紀ホテルビジョン

Paper図書

窪山哲雄著オータパブリケイションズ2000.6<DH475-G818>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

私をホテルに連れてって : しびれるホテルをつくる77の方法

Paper図書

窪山哲雄, 中谷彰宏著オータパブリケイションズ2000.12<DH475-G743>

National Diet LibraryOther Libraries in Japan

ヒューマンウエアのホテル学 : ハウステンボスの思想と戦略

PaperDigital図書

窪山哲雄著日本経済新聞社1993.4<DH475-E384>

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