現状と課題権限委譲、マニュアル策定、顧客視点評価組織を挙げた総力戦で養う「個別対応力」 (特集 "親身な対応"の実践と成果「ホスピタリティ力(りょく)」を鍛える)

現状と課題権限委譲、マニュアル策定、顧客視点評価組織を挙げた総力戦で養う「個別対応力」

(特集 "親身な対応"の実践と成果「ホスピタリティ力(りょく)」を鍛える)

掲載誌名: Computer telephony = 月刊コンピューターテレフォニー : CRM実践、コンタクトセンター構築・運営のための専門誌 18(2)=193:2015.2

国立国会図書館以外の全国の図書館の所蔵状況を表示します。

所蔵のある図書館から取寄せることが可能かなど、資料の利用方法は、ご自身が利用されるお近くの図書館へご相談ください

その他

CiNii Research
検索サービス
連携先のサイトで、CiNii Researchが連携している機関・データベースの所蔵状況を確認できます。
この本の所蔵を確認

この資料の詳細や典拠（同じ主題の資料を指すキーワード、著者名）等を確認できます。

資料種別: 記事
タイトル: 現状と課題権限委譲、マニュアル策定、顧客視点評価組織を挙げた総力戦で養う「個別対応力」
シリーズタイトル: 特集 "親身な対応"の実践と成果「ホスピタリティ力(りょく)」を鍛える
タイトル（掲載誌）: Computer telephony = 月刊コンピューターテレフォニー : CRM実践、コンタクトセンター構築・運営のための専門誌
巻号年月日等（掲載誌）: 18(2)=193:2015.2
掲載巻: 18
掲載号: 2
掲載通号: 193
掲載ページ: 8-12
掲載年月日（W3CDTF）: 2015-02
ISSN（掲載誌）: 1345-3513
ISSN-L（掲載誌）: 1345-3513
出版事項（掲載誌）: 東京 : リックテレコム
出版地（国名コード）: JP
本文の言語コード: jpn
NDLC: ZD18
対象利用者: 一般
所蔵機関: 国立国会図書館
請求記号: Z71-D12
連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館雑誌記事索引
https://ndlsearch.ndl.go.jp
書誌ID（NDLBibID）: 026044323
http://id.ndl.go.jp/bib/026044323
整理区分コード: 632