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ISO/JIS Q 10002(苦情対応マネジメントシステム)に関するアンケート調査報告 : 会員企業の認知・関心度、社内体制整備状況とACAPの課題

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ISO/JIS Q 10002(苦情対応マネジメントシステム)に関するアンケート調査報告 : 会員企業の認知・関心度、社内体制整備状況とACAPの課題

国立国会図書館請求記号
Z71-X829
国立国会図書館書誌ID
026571209
資料種別
記事
著者
ACAP研究所消費者関連JIS研究会
出版者
東京 : 消費者関連専門家会議ACAP研究所
出版年
2015-06
資料形態
掲載誌名
ACAP研究所ジャーナル / 消費者関連専門家会議ACAP研究所 編 (8):2015.6
掲載ページ
p.30-37
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資料種別
記事
著者・編者
ACAP研究所消費者関連JIS研究会
タイトル(掲載誌)
ACAP研究所ジャーナル / 消費者関連専門家会議ACAP研究所 編
巻号年月日等(掲載誌)
(8):2015.6
掲載号
8
掲載ページ
30-37
掲載年月日(W3CDTF)
2015-06
出版事項(掲載誌)
東京 : 消費者関連専門家会議ACAP研究所