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便益遅延型サービスの顧客満足形成モデルに関する考察 : 医療サービスをケースとして顧客満足形成モデルの発展の可能性について探る

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便益遅延型サービスの顧客満足形成モデルに関する考察 : 医療サービスをケースとして顧客満足形成モデルの発展の可能性について探る

国立国会図書館請求記号
Z3-146
国立国会図書館書誌ID
027038324
資料種別
記事
著者
藤村 和宏
出版者
高松 : 香川大学経済学会
出版年
2015-12
資料形態
掲載誌名
香川大学経済論叢 = The Kagawa University economic review / 香川大学経済研究所 編 88(3):2015.12
掲載ページ
p.243-265
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書誌情報

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デジタル

資料種別
記事
著者・編者
藤村 和宏
著者標目
並列タイトル等
Examining the Customer Satisfaction Model of the 'Benefit Delay' Service : Investigating the Possibility of the Development of the Customer Satisfaction Model by Using a Health Care Service as a Case
タイトル(掲載誌)
香川大学経済論叢 = The Kagawa University economic review / 香川大学経済研究所 編
巻号年月日等(掲載誌)
88(3):2015.12
掲載巻
88
掲載号
3
掲載ページ
243-265