雑誌Call center Japan : 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌
巻号27巻9号(通号308) 2024年9月
記事「困ったときの救世主...

「困ったときの救世主」「練習相手」を代替 AIが新人を育て定着を促す4社の取り組み (特集 ロープレ/評価/フィードバックを自動化 オペレータ育成の『DX』)

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「困ったときの救世主」「練習相手」を代替 AIが新人を育て定着を促す4社の取り組み

(特集 ロープレ/評価/フィードバックを自動化 オペレータ育成の『DX』)

国立国会図書館請求記号
Z71-D12
国立国会図書館書誌ID
033649781
資料種別
記事
著者
-
出版者
東京 : リックテレコム
出版年
2024-09
資料形態
紙
掲載誌名
Call center Japan = 月刊コールセンタージャパン : 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌 27(9)=308:2024.9
掲載ページ
p.22-27
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資料種別
記事
タイトル
「困ったときの救世主」「練習相手」を代替 AIが新人を育て定着を促す4社の取り組み
シリーズタイトル
特集 ロープレ/評価/フィードバックを自動化 オペレータ育成の『DX』
タイトル（掲載誌）
Call center Japan = 月刊コールセンタージャパン : 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌
巻号年月日等（掲載誌）
27(9)=308:2024.9
掲載巻
27
掲載号
9
掲載通号
308
掲載ページ
22-27
掲載年月日（W3CDTF）
2024-09