顧客オンブズマンによ...

顧客オンブズマンによる消費者との相互作用--スペイン電力会社の事例を通じたフェア・プロセス・モデル構築の可能性

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顧客オンブズマンによる消費者との相互作用--スペイン電力会社の事例を通じたフェア・プロセス・モデル構築の可能性

国立国会図書館請求記号
Z3-240
国立国会図書館書誌ID
10763865
資料種別
記事
著者
阿部 純
出版者
仙台 : 東北大学大学院経済学研究科
出版年
2010-03
資料形態
掲載誌名
研究年報経済学 = Annual report of the Graduate School of Economics and Management, Tohoku University 71(1・2) (通号 255・256) 2010.3
掲載ページ
p.73~87
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書誌情報

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資料種別
記事
著者・編者
阿部 純
著者標目
並列タイトル等
Interaction between company and customer through the Customer Ombudsman: a possibility of formulating the Fair Process Model using the case of Spanish electric power company
タイトル(掲載誌)
研究年報経済学 = Annual report of the Graduate School of Economics and Management, Tohoku University
巻号年月日等(掲載誌)
71(1・2) (通号 255・256) 2010.3
掲載巻
71
掲載号
1・2
掲載通号
255・256