クレームを今後に生かす--窓口におけるクレーム対応と再発防止策 (特集 変わる支店長の役割)

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クレームを今後に生かす--窓口におけるクレーム対応と再発防止策

(特集 変わる支店長の役割)

国立国会図書館請求記号
Z3-247
国立国会図書館書誌ID
8956778
資料種別
記事
著者
舟橋 孝之
出版者
東京 : 金融ジャーナル社
出版年
2007-10
資料形態
掲載誌名
月刊金融ジャーナル 48(10) (通号 607) 2007.10
掲載ページ
p.23~26
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書誌情報

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資料種別
記事
著者・編者
舟橋 孝之
シリーズタイトル
著者標目
タイトル(掲載誌)
月刊金融ジャーナル
巻号年月日等(掲載誌)
48(10) (通号 607) 2007.10
掲載巻
48
掲載号
10
掲載通号
607