並列タイトル等Body of knowledge for service value co-creation process
一般注記本研究では、サービス価値創造プロセスに関する方法論を体系化した知識体系を確立し、顧客とのサービス価値共創をめざす企業業務プロセスを容易に構築することを研究目的とした。本研究で得られた研究成果は、以下の3項目に要約できる。(1)第3世代サービスイノベーションコンセプトとそれを構成する要素、(2)第3世代サービスイノベーションにおける新たな応用領域とサービス価値創造、(3)サービス価値創造によるサービスイノベーションの知識体系の構成。得られた研究成果は、著書:第3世代のサービスイノベーションで公表した。:The purpose of this research is to establish the body of knowledge for the methodology of service value creation process and to apply it for creating business process of service value creation with customers easily. The research achievements of this research can be summarized the following three items; (1) A proposal of a concept of the 3rd generation service innovation and its components, (2) New application fields and service value creation methodologies in the 3rd generation service innovation, (3) A proposal of the body of knowledge for service value creation in the 3rd generation service innovation. These research achievements are published as the book of “The 3rd generation service innovation”.
基盤研究(C)(一般)
研究期間:2015~2017
課題番号:15K00436
研究者番号:30508411
研究分野:サービス科学、知識科学
identifier:https://dspace.jaist.ac.jp/dspace/handle/10119/15383
一次資料へのリンクURLhttps://dspace.jaist.ac.jp/dspace/bitstream/10119/15383/1/15K00436seika.pdf
連携機関・データベース国立情報学研究所 : 学術機関リポジトリデータベース(IRDB)(機関リポジトリ)
提供元機関・データベース北陸先端科学技術大学院大学 : JAIST学術研究成果リポジトリ