消費者から見たサービスの質と生産性 : 顧客満足度指数を利用した実証分析

資料種別: 文書・図像類

著者: 石川, 貴幸ほか

出版者: Institute of Economic Research, Hitotsubashi University

出版年: 2018-05

資料形態: デジタル

ページ数・大きさ等: -

NDC: -

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資料に関する注記

一般注記：: 科学技術研究費基盤研究（S）「サービス産業の生産性：決定要因と向上策」（課題番号：16H06322）科学技術研究費基盤研究（B）「複数財企業の生産性向上要因の研究」（課題番号：18H00852）

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書誌情報

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デジタル

資料種別: 文書・図像類
タイトル: 消費者から見たサービスの質と生産性 : 顧客満足度指数を利用した実証分析
著者・編者: 石川, 貴幸
枝村, 一磨
滝澤, 美帆
宮川, 大介
宮川, 努
著者標目: 石川, 貴幸
枝村, 一磨
滝澤, 美帆
宮川, 大介
https://nrid.nii.ac.jp/nrid/1000000734667/
宮川, 努
出版事項: Institute of Economic Research, Hitotsubashi University
出版年月日等: 2018-05
出版年（W3CDTF）: 2018-05
寄与者: サービス産業の生産性：決定要因と向上策＝ Service Sector Productivity in Japan: Determinants and Policies, Institute of Economic Research, Hitotsubashi University
本文の言語コード: jpn
件名標目: 顧客満足度
サービスの質
労働生産性
対象利用者: 一般
一般注記: 科学技術研究費基盤研究（S）「サービス産業の生産性：決定要因と向上策」（課題番号：16H06322）
科学技術研究費基盤研究（B）「複数財企業の生産性向上要因の研究」（課題番号：18H00852）
記録形式（IMT）: application/pdf
一次資料へのリンクURL: https://hermes-ir.lib.hit-u.ac.jp/hermes/ir/re/30386/DP18-002.pdf （fulltext）
https://hermes-ir.lib.hit-u.ac.jp/hermes/ir/re/30386/DP18-002.pdf
オンライン閲覧公開範囲: インターネット公開
掲載誌: SSPJ Discussion Paper Series ; No. DP18-002
連携機関・データベース: 国立情報学研究所 : 学術機関リポジトリデータベース（IRDB）（機関リポジトリ）
https://irdb.nii.ac.jp
提供元機関・データベース: 一橋大学 : HERMES-IR(一橋大学機関リポジトリ) : Research & Education Resources