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資料種別
図書
著者
佐々木脩 著
出版者
日刊工業新聞社
出版年
1982
資料形態
ページ数・大きさ等
242,7p ; 22cm
コレクション
-
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第5刷(第1刷:1987年)

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書誌情報

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資料種別
図書
タイトル
タイトルよみ
クレ-ム カンリ
著者・編者
佐々木脩 著
著者標目
佐々木脩 ササキ,オサム
出版年(W3CDTF)
1982
数量
242,7p ; 22cm
件名標目
品質管理 ヒンシツ カンリ
苦情処理 クジョウ ショリ
NDC8版