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目次
16(1) (通号 158) 2011.1
- 特集 ISO(JIS Q)31000を活用せよ
p.8~22
- 特集 顧客満足プロセスの発想の転換
p.40~57
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書誌情報
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- 資料種別
- 雑誌
- タイトルよみ
- アイソス : マネジメント システム ト コクサイ ヒョウジュンカ ノ センモン ゲッカンシ
- 巻次・部編番号
- 16巻1号(通号158) 2011年1月
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2011
- 出版年(W3CDTF)
- 2011
- 出版表示等に関する注記
- 出版地の変更あり
- 刊行巻次・年月次
- 3巻1号 = 8号 (1998年7月)-第28巻第3号 = 通巻304号 (2023年3月号)