究極のサービス : コンシェルジュのすべて

• 資料種別: 図書
• ISBN: 4-8227-2062-4
• タイトル: 究極のサービス : コンシェルジュのすべて
• タイトルよみ: キュウキョク ノ サービス
• 著者・編者: ホーリー・スティール, デルタ・コリンズ 著; 長田有司 [ほか]訳
• 著者標目: Stiel, Holly ( 00516410 )典拠; Collins, Delta ( 00512605 )典拠; 長田, 有司, 1960- オサダ, ユウジ, 1960- ( 00424876 )典拠
• 出版事項: 東京 : 日経BP出版センター
• 出版年月日等: 1995.12
• 出版年（W3CDTF）: 1995
• 数量: 254p
• 大きさ: 27cm
• その他のタイトル: Ultimate service
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 原文の言語コード: eng
• 件名標目: ホテル ホテル ( 00563556 )典拠
• NDC9版: 689.8 : 観光事業
• NDLC: DH475
• 対象利用者: 一般
• 一般注記: 原タイトル: Ultimate service
• 入手条件・定価: 3200円 (税込)
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH475-G58
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000002516185; http://id.ndl.go.jp/bib/000002516185
• 全国書誌番号: 97000746
• 目録規則: 日本目録規則新版予備版
• 整理区分コード: 111

• DOI: 10.11501/13888936; https://doi.org/10.11501/13888936
• 国立国会図書館永続的識別子: info:ndljp/pid/13888936; https://dl.ndl.go.jp/pid/13888936
• コレクション（共通）: 障害者向け資料
• コレクション（障害者向け資料：レベル1）: テキストデータ
• コレクション（障害者向け資料：レベル2）: プレーンテキスト
• コレクション（個別）: 国立国会図書館デジタルコレクション > デジタル化資料 > 図書; https://dl.ndl.go.jp/collections/A00001
• 製作者: 国立国会図書館
• 製作年（W3CDTF）: 2024-07-25
• 公開開始日（W3CDTF）: 2025-01-29
• 受理日（W3CDTF）: 2024-12-09T03:49:28+09:00
• 記録形式（IMT）: image/jp2
• 入手条件・定価: 3200円 (税込)
• オンライン閲覧公開範囲: 国立国会図書館内限定公開
• デジタル化資料送信: 図書館・個人送信対象外
• 遠隔複写可否（NDL）: 可
• 請求記号: DH475-G58
• 原資料（JPNO）: 97000746
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館デジタルコレクション; https://dl.ndl.go.jp

• 要約等: ５つ星クラスの高級ホテルで、宿泊客のよろず相談に応じるのがコンシェルジュの役目。贅沢に慣れた顧客の過酷な要求に誠心誠意応える彼らのサービスは、究極のサービスというにふさわしい。本書は米国のホテルで永年コンシェルジュを努めた著者が、そのサービスの秘密をシステマチックに解説した唯一無二のコンシェルジュの...