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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- タイトルよみ
- ISO 9001 タイオウ フリョウ クレームゼロ タイサク ノ ススメカタ
- 著者・編者
- 中村茂弘 著
- 著者標目
- 中村, 茂弘, 1943- ナカムラ, シゲヒロ, 1943- ( 00220251 )典拠
- 出版事項
- 出版年月日等
- 1999.11
- 出版年(W3CDTF)
- 1999
- 数量
- 405p
- 大きさ
- 31cm
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