Professionelle Interaktion und Kommunikation : zur Sozialisierung junger Frauen und Männer in Verkaufsberufe / Renate Wald ; unter Mitarbeit von Marita Brochheuser und Regine Beinlich-Gauhl.
(Forschungsberichte des Landes Nordrhein-Westfalen ; Nr. 3221. Fachgruppe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)