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苦情対応の手引 : 介護サービス「苦情・事故事例活用研修」対応 : サービスの改善に役立てる

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苦情対応の手引 : 介護サービス「苦情・事故事例活用研修」対応 : サービスの改善に役立てる

国立国会図書館請求記号
EG51-H292
国立国会図書館書誌ID
000004339444
資料種別
図書
著者
シルバーサービス振興会
出版者
シルバーサービス振興会
出版年
2003.11
資料形態
ページ数・大きさ等
151p ; 26cm
NDC
369.26
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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
4-87954-492-2
タイトルよみ
クジョウ タイオウ ノ テビキ : カイゴ サービス クジョウ ジコ ジレイ カツヨウ ケンシュウ タイオウ : サービス ノ カイゼン ニ ヤクダテル
著者標目
シルバーサービス振興会 シルバー サービス シンコウカイ ( 00302544 )典拠
出版年月日等
2003.11
出版年(W3CDTF)
2003
数量
151p
大きさ
26cm