Serving the American public : best practices in resolving customer complaints : Federal Benchmarking Consortium study report / Al Gore, Vice President of the United States

国立国会図書館請求記号: YCA-PRVP 42.2:SE 6/2
国立国会図書館書誌ID: 000006601324

資料種別: 図書

著者: National Performance Review (U.S.)ほか

出版者: -

出版年: 1996

資料形態: マイクロ

ページ数・大きさ等: microfiche ; 11 × 15 cm

NDC: -

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資料に関する注記

一般注記：: Shipping list no.: 96-0169-P"March 1996."Physical description for original version: iii, 40 p. : 28 cm

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書誌情報

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マイクロ

資料種別: 図書
タイトル: Serving the American public : best practices in resolving customer complaints : Federal Benchmarking Consortium study report / Al Gore, Vice President of the United States
著者標目: National Performance Review (U.S.)
Gore, Albert, 1948-
出版年（W3CDTF）: 1996
数量: microfiche
大きさ: 11 × 15 cm
並列タイトル等: Best practices in resolving customer complaints
Federal Benchmarking Consortium study report
出版地（国名コード）: US
本文の言語コード: eng
資料種別（注記）: [microform]
件名標目: Benchmarking (Management) -- United States
Total quality management in government -- United States
Consumer complaints -- United States
Consumer satisfaction -- United States
一般注記: Shipping list no.: 96-0169-P
"March 1996."
Physical description for original version: iii, 40 p. : 28 cm
書誌注記: Includes bibliographical references
原資料等に関する注記: 原資料の出版事項: Washington, DC : National Performance Review : For sale by the U.S. G.P.O., Supt. of Docs., [1996]
ISBN: 0160485762
SUPTDOC番号: PRVP 42.2: SE 6/2
GPO管理番号: 0851-J-01
GPO管理番号: 0851-J-01 (online)
所蔵機関: 国立国会図書館
請求記号: YCA-PRVP 42.2:SE 6/2
原資料（ISBN）: 0160485762
連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書
https://ndlsearch.ndl.go.jp
書誌ID（NDLBibID）: 000006601324
http://id.ndl.go.jp/bib/000006601324
OCLC番号: 34560493
https://www.worldcat.org/oclc/34560493
整理区分コード: 281