サービス産業におけるCRM戦略の実証的研究

• 資料種別: 図書
• タイトル: サービス産業におけるCRM戦略の実証的研究
• タイトルよみ: サービス サンギョウ ニ オケル CRM センリャク ノ ジッショウテキ ケンキュウ
• 著者・編者: 近藤公彦, 小樽商科大学 [著]
• 著者標目: 著者 ： 近藤, 公彦, 1961- コンドウ, キミヒコ, 1961- ( 00517938 )典拠; 小樽商科大学 オタル ショウカ ダイガク ( 00637003 )典拠
• 出版事項: [近藤公彦]
• 出版年月日等: 2006-2007; 2008.5
• 出版年（W3CDTF）: 2006; 2007
• 数量: 1冊
• その他のタイトル: 研究種目 基盤研究(C)
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: CRM / サービス業 / 戦略 / マーケティング / 組織能力 CRM / サービスギョウ / センリャク / マーケティング / ソシキ ノウリョク
• NDLC: Y151
• 一般注記: 文部科学省科学研究費補助金研究成果報告書
• 科研費課題番号: 18530325
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: Y151-H18530325
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000009545439; http://id.ndl.go.jp/bib/000009545439
• 整理区分コード: 214