テレマーケティングおよびコールセンターに関する調査報告書

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-9903170-8-9
• タイトル: テレマーケティングおよびコールセンターに関する調査報告書
• タイトルよみ: テレマーケティング オヨビ コール センター ニ カンスル チョウサ ホウコクショ
• 著者・編者: アイ・エム・プレス 企画・編集
• シリーズタイトル: コールセンター年鑑 ; 2008 別冊
• 著者標目: アイエムプレス アイ エム プレス ( 01103431 )典拠
• 出版事項: 東京 : アイ・エム・プレス
• 出版年月日等: 2008.9
• 出版年（W3CDTF）: 2008
• 数量: 161p
• 大きさ: 30cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: マーケティング マーケティング ( 00567413 )典拠; コールセンター コールセンター ( 01137859 )典拠
• NDC9版: 675 : マーケティング
• NDLC: DH411
• NDC（参考図書紹介）: 675
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 11429円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH411-J249
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000010558773; http://id.ndl.go.jp/bib/000010558773
• 全国書誌番号: 21653573
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

目次

<目次>

はじめに/ 3

調査概要/ 9

【1】 テレマーケティングの実施状況/ 10

Q1. テレマーケティングの対応チャネル