誤解されない話し方 : 説得力より納得力

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-06-272656-6
• タイトル: 誤解されない話し方 : 説得力より納得力
• タイトルよみ: ゴカイサレナイ ハナシカタ : セットクリョク ヨリ ナットクリョク
• 著者・編者: 梅田悟司 [著]
• シリーズタイトル: 講談社+α新書 ; 515-1A
• 著者標目: 梅田, 悟司, 1979- ウメダ, サトシ, 1979- ( 01183089 )典拠
• 出版事項: 東京 : 講談社
• 出版年月日等: 2010.5
• 出版年（W3CDTF）: 2010
• 数量: 189p
• 大きさ: 18cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: 話術 ワジュツ ( 00574173 )典拠
• NDC9版: 336.49 : 経営管理
• NDLC: DH314
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 838円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH314-J323
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000010869456; http://id.ndl.go.jp/bib/000010869456
• 全国書誌番号: 21769985
• NS-MARC番号: 112048600
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 112

• 要約等: すべてのコミュニケーションにおいて重要なことは、相手を「説得」するのではなく「納得」させること。「誤解する」「誤解される」連鎖の仕組みを理解することで、自分の発言を正しく理解してもらう方法を紹介する。（提供元: サピエ図書館資料検索）

目次

はじめに
第一章　会話は誤解で成り立っている
日本語会話の八割は誤解である
「そんなことまで」言わせる時代
「言葉にしなくても分かる」は無理
危険なキーワード「そもそも」
誤解をなくすためにできること
二種類の誤解を認識する
理解されないことは無いも同じ
注目されてからが本当の勝負
乗り越えるべき壁を作る
なぜ聞く耳を持たれないのか
信憑性と立ち振る舞い
「立ち振る舞い」とは何か
男と女は別の生き物である
解決したい男、共感されたい女
環境は作ることができる
第二章　会話で得する人、損する人
損する会話と