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苦情対応と危機管理体制 (シリーズ介護施設安全・安心ハンドブック ; 第5巻)

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苦情対応と危機管理体制

(シリーズ介護施設安全・安心ハンドブック ; 第5巻)

国立国会図書館請求記号
EG51-J811
国立国会図書館書誌ID
000011132067
資料種別
図書
著者
江澤和彦, 山野雅弘 編
出版者
ぎょうせい
出版年
2011.2
資料形態
ページ数・大きさ等
196p ; 21cm
NDC
369.263
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資料種別
図書
ISBN
978-4-324-08701-5
タイトルよみ
クジョウ タイオウ ト キキ カンリ タイセイ
著者・編者
江澤和彦, 山野雅弘 編
著者標目
江澤, 和彦 エザワ, カズヒコ ( 01224245 )典拠
山野, 雅弘 ヤマノ, マサヒロ ( 01224247 )典拠
出版年月日等
2011.2
出版年(W3CDTF)
2011