苦情・クレーム処理は楽しい!
苦情・クレーム処理は楽しい!
- 国立国会図書館請求記号
- DH441-J642
- 国立国会図書館書誌ID
- 000011304425
- 国立国会図書館永続的識別子
- info:ndljp/pid/8806258
資料詳細
要約等：
- 仕事をしていれば、苦情は必ずついて回る。苦情と隣り合わせの人生ならば、苦情の対応を楽しむべし！ 百貨店のお客様相談室で、１３００件以上の苦情に対応した著者が、苦情とのつきあい方、考え方、処理の仕方を紹介する。（提供元: サピエ図書館資料検索）
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北日本
札幌市中央図書館
紙- 請求記号：
- 673.3/ｾ/
- 図書登録番号：
- 0118816289
山形県立図書館
紙- 請求記号：
- 673.3-ｾｷ
- 図書登録番号：
- 108484173
関東
群馬県立図書館
紙- 請求記号：
- 673.3-ﾇ1X-B
- 図書登録番号：
- 13149570
さいたま市立中央図書館
紙- 請求記号：
- 673.3 ｾｷ
- 図書登録番号：
- 17100129406
東京都立中央図書館
紙- 請求記号：
- 673.3-5520-2011
- 図書登録番号：
- 5021246173
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