神様のサービス : 感動を生み出すプラス・アルファのつくり方 (幻冬舎新書 ; 225)
神様のサービス : 感動を生み出すプラス・アルファのつくり方
(幻冬舎新書 ; 225)
- 国立国会図書館請求記号
- DH441-J656
- 国立国会図書館書誌ID
- 023108418
資料詳細
要約等：
- 客ごとに異なる要望の真意を汲みとり、数歩先を行く機転の利いたサービスとは？ ３０年連続総合評価１位の旅館「加賀屋」、訪問営業なしで他店の２倍売る「ホンダカーズ中央神奈川」など、成功例を分析し、神業の接遇に迫る。（提供元: サピエ図書館資料検索）
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北日本
札幌市中央図書館
紙- 請求記号：
- 673/ｺ/
- 図書登録番号：
- 2311983163
岩手県立図書館
紙- 請求記号：
- ６７３／コミ／
- 図書登録番号：
- 1106914979
宮城県図書館
紙- 請求記号：
- 673/2011.7
- 図書登録番号：
- 1009960020
秋田県立図書館
紙- 請求記号：
- 673/ｺｶ/
- 図書登録番号：
- 126005040
山形県立図書館
紙- 請求記号：
- 673-ｺﾐ
- 図書登録番号：
- 106671286
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-344-98226-0
- タイトルよみ
- カミサマ ノ サービス : カンドウ オ ウミダス プラス アルファ ノ ツクリカタ
- 著者・編者
- 小宮一慶 著
- シリーズタイトル
- 著者標目
- 小宮, 一慶, 1957- コミヤ, カズヨシ, 1957- ( 00335733 )典拠
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2011.7
- 出版年（W3CDTF）
- 2011