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目次
第1章 渉外担当者の心構え<br/>1.渉外担当者の役割<br/>2.自分のやっていることに情熱を持つ<br/>3.事実を真摯に受け止める<br/>4.明確に目標を定める<br/>5.しっかりと先を見据える<br/><br/>第2章 営業の基本を知る<br/>1.営業のプロセスを論理的に理解する<br/>2.営業にふさわしい服装とは<br/>3. 快活な声で話す<br/>4.好印象を残すことを心がける<br/>5.お客様に話してもらう<br/>6.事前準備を怠らない<br/>7.お客様は勝手に話してはくれない<br/>8.効果的に情報を引き出す<br/>9.勉強の努力を怠らない<br/>10. 営業で最も大切なこと<br/><br/>第3章 行動の基本を身につける<br/>1.基本的な考え方<br/>2.セールスリストを作る<br/>3.次週の計画を前週に終わらせる<br/>4.当日の訪問計画を前日に作る<br/>5.1日のスタートを早くする<br/>6.アポイントを上手にとる<br/>7.きっちり計画を立てる<br/>8.良いお客様を選ぶ<br/><br/>4章 ネットワークの活用とトークの進め方<br/>1.お客様のネットワーク活用の視点<br/>2.個人顧客のネットワーク<br/>3.法人取引先のネットワーク<br/>4.不動産業者のネットワーク<br/>5.ハウスメーカー・工務店のネットワーク<br/>6.取引先の士業のネットワーク<br/>7.既存取引先の活性化策<br/>8.その他のつながりの活用
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-7650-2000-8
- タイトル
- タイトルよみ
- ショウガイ カツドウ ノ キホン ト トーク ノ ススメカタ
- 著者・編者
- 加藤充也 著
- 著者標目
- 加藤, 充也, 1965- カトウ, アツヤ, 1965- ( 001173758 )典拠
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2015.5
- 出版年(W3CDTF)
- 2015
- 数量
- 183p