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教師はサービス業です : 学校が変わる「苦情対応術」 (中公新書ラクレ ; 531)

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教師はサービス業です : 学校が変わる「苦情対応術」

(中公新書ラクレ ; 531)

国立国会図書館請求記号
FC15-L27
国立国会図書館書誌ID
026550721
資料種別
図書
著者
関根眞一 著
出版者
中央公論新社
出版年
2015.7
資料形態
ページ数・大きさ等
202p ; 18cm
NDC
374.6
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資料詳細

要約等:

本当は「モンスターペアレント」なんていない? 「保護者と向き合わない学校側にこそ原因が」と喝破する“クレーム対応アドバイザー”が、教師の心構えや苦情対応術を徹底指導する。『日本教育新聞』連載をもとに書籍化。(提供元: サピエ図書館資料検索)

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書誌情報

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デジタル

資料種別
図書
ISBN
978-4-12-150531-6
タイトルよみ
キョウシ ワ サービスギョウ デス : ガッコウ ガ カワル クジョウ タイオウジュツ
著者・編者
関根眞一 著
シリーズタイトル
著者標目
関根, 眞一 セキネ, シンイチ ( 01062163 )典拠
出版年月日等
2015.7
出版年(W3CDTF)
2015