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「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語

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「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語

国立国会図書館請求記号
DH441-L482
国立国会図書館書誌ID
027658523
資料種別
図書
著者
三枝理枝子 著
出版者
日本経済新聞出版社
出版年
2016.10
資料形態
紙
ページ数・大きさ等
269p ; 19cm
NDC
673
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資料詳細

要約等：

『空の上で本当にあった心温まる物語』の著者が、サービスの現場の心温まる物語をもとに、おもてなしの心が備わる組織作りを解説！（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））

著者紹介：

三枝 理枝子 パッションジャパン株式会社 COO。CSコンサルタント。 青山学院大学文学部英米文学科卒業。全日本空輸株式会社にCAとして入社。VIPフライトの乗務ほか、新入客室乗務員訓練インストラクター等幅広く活躍後、ANAラーニング株式会社の人気講師として様々な企業への実践研修を実施。現在は、接点...

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目次

  • １　加賀屋part１　　大きな大きなバッグ

  • ２　加賀屋part２　　お風呂まで

  • ３　ＡＮＡ　　キャンディーよりも

  • ４　三越伊勢丹part１　　職場の約束

  • ５　三越伊勢丹part２　　エバーグリーン

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紙

資料種別
図書
ISBN
978-4-532-32082-9
タイトル
「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語
タイトルよみ
アリガトウ ト イワレル カイシャ ノ ココロ ウゴカス モノガタリ
著者・編者
三枝理枝子 著
著者標目
三枝, 理枝子 サエグサ, リエコ ( 01229803 )典拠
出版事項
東京 : 日本経済新聞出版社
出版年月日等
2016.10
出版年（W3CDTF）
2016
数量
269p