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メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方

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メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方

国立国会図書館請求記号
DL438-L403
国立国会図書館書誌ID
027851941
資料種別
図書
著者
ジョゼフ・ミケーリ 著ほか
出版者
日本実業出版社
出版年
2017.2
資料形態
ページ数・大きさ等
318p ; 20cm
NDC
537.09
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資料に関する注記

一般注記:

原タイトル: Driven to Delight

資料詳細

要約等:

変化の激しい市場で、メルセデス・ベンツが「顧客満足度」でトップになり得た秘訣とは(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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資料種別
図書
ISBN
978-4-534-05465-4
タイトルよみ
メルセデス ベンツ サイコウ ノ コキャク タイケン ノ トドケカタ
著者・編者
ジョゼフ・ミケーリ 著
月沢李歌子 訳
出版年月日等
2017.2
出版年(W3CDTF)
2017
数量
318p