お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! : 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは!

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-8142-0052-8
• タイトル: お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! : 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは!
• タイトルよみ: オキャクサマ ブンセキ ト セラピスト ブンセキ デ リピートリツ ハチジッパーセントチョウ : ニンキ セラピスト ガ オシエル サービスギョウ ノ ゴクイ トワ
• 著者・編者: 西村麻里 著
• 著者標目: 西村, 麻里, セラピスト ニシムラ, マリ, セラピスト ( 001302085 )典拠
• 出版事項: 東京 : BABジャパン
• 出版年月日等: 2017.5
• 出版年（W3CDTF）: 2017
• 数量: 203p
• 大きさ: 19cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: エステティックサロン エステティックサロン ( 00969229 )典拠; 接客 セッキャク ( 01018274 )典拠
• NDC10版: 673.96 : 商業経営．商店
• NDLC: DH475
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1400円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH475-L1237
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 028161683; http://id.ndl.go.jp/bib/028161683
• 全国書誌番号: 23106728
• トーハンMARC番号: 33608683
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: すぐに相手を理解し、自分だけの接客ができるとっておきのノウハウ！自分の容姿に合った接客法がある!? 最強の接客法は「カメレオン接客」！ 売れっ子セラピストの共通点は？ アイメイクを変えただけなのに指名が増えた！ あんなに地味なセラピストが人気があるのはなぜ？ サロンでの実話を元にした、新人セラピスト...
• 著者紹介: 西村 麻里 西村 麻里（にしむら まり） オーダーメイドリラクゼーションサロン「mah」（マー）主宰。小さな手から繰り出される巧みな動きや、筋肉や関節のつなぎ目に指を入れ込んで深い部分まで刺激する施術スタイルから、「スモール・ゴッドハンド」と称される。深層筋オイルトリートメントと深層筋フェイシャルの...

目次

プロローグ

★ 福田フクがつるまるリラクゼーションサロンに来た日

★ 敏腕サロン経営者、つるオーナーとの出会い

★ 敏腕オーナーが採用面接で行うたった１つの質問とは？

第１章　フクフク、セラピスト分析学〈内面編〉を学ぶ