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映像資料
クレーム対応実践マニュアル vol. 1
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クレーム対応実践マニュアル vol. 1
国立国会図書館請求記号
YL321-M8576
国立国会図書館書誌ID
028727802
資料種別
映像資料
著者
中村友妃子 講師
出版者
日本経営合理化協会AV局
出版年
[2009.12]
資料形態
記録メディア
ページ数・大きさ等
ビデオディスク 1枚
NDC
-
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資料に関する注記
一般注記:
付属資料: 4冊 : クレーム対応実践マニュアル専用テキスト
形態の詳細:
DVD
付属資料:
4冊
資料詳細
内容細目:
電話対応篇
(提供元: 国立国会図書館蔵書)
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書誌情報
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記録メディア
資料種別
映像資料
タイトル
クレーム対応実践マニュアル
タイトルよみ
クレーム タイオウ ジッセン マニュアル
巻次・部編番号
vol. 1
著者・編者
中村友妃子 講師
出版事項
[東京] : 日本経営合理化協会AV局
出版年月日等
[2009.12]
出版年(W3CDTF)
2009
数量
ビデオディスク 1枚
形態の詳細
DVD
付属資料
4冊
出版地(国名コード)
JP
出演者注記
講師:中村友妃子 企画・制作:日本経営合理化協会AV局
資料種別(注記)
[映像資料]
NDLC
YL321
対象利用者
一般
一般注記
付属資料: 4冊 : クレーム対応実践マニュアル専用テキスト
所蔵機関
国立国会図書館
請求記号
YL321-M8576
連携機関・データベース
国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書
https://ndlsearch.ndl.go.jp
書誌ID(NDLBibID)
028727802
http://id.ndl.go.jp/bib/028727802
全国書誌番号
23334238
目録規則
日本目録規則1987年版改訂版
整理区分コード
161
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