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JALで学んだミスをふせぐ仕事術

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JALで学んだミスをふせぐ仕事術

国立国会図書館請求記号
DK221-L39
国立国会図書館書誌ID
028816849
資料種別
図書
著者
小林宏之 著
出版者
SBクリエイティブ
出版年
2018.2
資料形態
ページ数・大きさ等
205p ; 19cm
NDC
687.38
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資料に関する注記

一般注記:

「JAL最後のサムライ機長」(ポプラ社 2010年刊)の改題、大幅に加筆、改筆、再編集

資料詳細

要約等:

ミスをなくせば自分に自信がついてくるJALで学んだミスをしない仕事術、教えます!(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

著者紹介:

小林 宏之 1946年、愛知県新城市生まれ。1968年、日本航空株式会社に入社。以来42年間、一度も病欠などでスケジュールの変更なく飛び続ける。乗務した路線は、日本航空が運航した全ての国際路線と主な国内線。総飛行時間18500時間。社内略歴として、飛行技術室長、運航乗員訓練部副部長、運航安全推進室長...

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目次

  • 第1章 最大の「準備」でミスをふせぐ  01 「人と違ったことをしたい」という「欲」がミスを生む  02 100回やっても1000回やっても間違えない準備をする  03 イメージは時速900kmの先をいきタイムマネジメントは逆算する  04 パイロットが雑談しない11分間(クリティカル イレブンミニッツ)とは?  05 優先順位を決めておく  06 「忘れ物」というミスを減らす泥臭い方法とは? ほか 第2章 「チーム」の力でミスをふせぐ  01 コックピットに操縦席が2つあるわけ  02 チームでは「自分と他人の役割」を意識する  03 ミスを指摘されたら「ありがとう」を口ぐせにする ほか 第3章 「心」と「体」を整えてミスをふせぐ  01 心身が整ってこそミスはふせげる  02 動体視力を鍛える  03 「ハリーアップ症候群」とどう戦うか  04 積極的に「笑う」 ほか 第4章 ミスが起きたらどうするか?  01 決断に迷ったら「人に嫌われる」ほうを選択する  02 緊急時は絶対に100点を目指さない  03 リスク管理は悲観的に準備して楽観的に対応する  04 ミスを取り返すかどうかは総合的に判断する ほか

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書誌情報

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デジタル

資料種別
図書
ISBN
978-4-7973-9508-2
タイトルよみ
ジャル デ マナンダ ミス オ フセグ シゴトジュツ
著者・編者
小林宏之 著
著者標目
小林, 宏之, 1946- コバヤシ, ヒロユキ, 1946- ( 01208078 )典拠
出版年月日等
2018.2
出版年(W3CDTF)
2018
数量
205p