電話応対技能検定1・2級公式問題集 : もしもし検定 2018年版
電話応対技能検定1・2級公式問題集 : もしもし検定. 2018年版
- 国立国会図書館請求記号
- Y54-L9065
- 国立国会図書館書誌ID
- 029025628
資料詳細
要約等：
- 2017年に実施された１級・２級試験問題をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
著者紹介：
- 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 1976年、電気通信利用の実態調査、サービスの評価、普及、相談受付、教育を目的として設立。ＩＣＴ（情報通信技術）の利活用推進、電話応対教育を柱として、「電話応対コンクール」「企業電話応対コンテスト」「電話応対技能検定（もしもし検定）」などの各種研修を行っている。...
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目次
「もしもし検定」１級過去問題集
第17回（平成29年４月実施）
第18回（平成29年10月実施）
「もしもし検定」２級過去問題集
第33回（平成29年２月実施）
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-532-40963-0
- タイトルよみ
- デンワ オウタイ ギノウ ケンテイ イチ ニキュウ コウシキ モンダイシュウ : モシモシ ケンテイ
- 巻次・部編番号
- 2018年版
- 著者・編者
- 日本電信電話ユーザ協会 編
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2018.6
- 出版年（W3CDTF）
- 2018
- 数量
- 223p