お客様の心をつかむ魔法のほめ言葉事典

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-7980-5334-9
• タイトル: お客様の心をつかむ魔法のほめ言葉事典
• タイトルよみ: オキャクサマ ノ ココロ オ ツカム マホウ ノ ホメコトバ ジテン
• 著者・編者: 仲亀彩 著
• 著者標目: 仲亀, 彩, 1984- ナカガメ, アヤ, 1984- ( 001307854 )典拠
• 出版事項: 東京 : 秀和システム
• 出版年月日等: 2018.11
• 出版年（W3CDTF）: 2018
• 数量: 221p
• 大きさ: 19cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: 接客 セッキャク ( 01018274 )典拠; 話術 ワジュツ ( 00574173 )典拠
• NDC10版: 673.3 : 商業経営．商店
• NDLC: DH441
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1500円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH441-L700
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 029295926; http://id.ndl.go.jp/bib/029295926
• 全国書誌番号: 23139742
• トーハンMARC番号: 33840396
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: 「ほめる」は世界に通じるおもてなしの基本です！外資系一流ホテルの高級鉄板焼きレストランでカウンターシェフとして、世界各地から訪れるお客様をもてなす著者が、その豊富な接客経験で培った「ほめ方」をやさしく解説。接客にはもちろん、ビジネスでもプライベートでも使えるほめ言葉が満載です。-----------...
• 著者紹介: 仲亀彩 ◎1984年、山梨県生まれ。15歳から飲食店で接客業をはじめ、接客したお客様は国内外合わせて延べ10万人を超える。 ◎関東学院卒業後、独学で調理の道に。都内の数店舗で修業をし、20代で現職である外資系の一流ホテルの高級鉄板焼でカウンターシェフに抜擢。また個人で世界各地の鉄板焼を学ぶ。 ◎小学...

目次

第1章　身につけているものをほめる

財布・名刺入れ　／　鞄　／　スーツ　／　シャツ　／　ネクタイ　／　ノーネクタイ　／　特徴のないスーツ姿　／　革靴　／　ヒールがある靴　／　腕時計　／　ストール（マフラー）　／　チーフ、カフスボタン　／　流行のアイテム

第2章　顔まわりをほめる

髭　／　髭のない男性　／　メイク　／　髪型　／　髪　／　白髪　／　歯　／　眼鏡

第3章　身体的特徴をほめる