〈イラスト&図解〉コミュニケーション大百科 : 一瞬でいい関係を築く

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-7612-7398-9
• タイトル: 〈イラスト&図解〉コミュニケーション大百科 : 一瞬でいい関係を築く
• タイトルよみ: イラスト アンド ズカイ コミュニケーション ダイヒャッカ : イッシュン デ イイ カンケイ オ キズク
• 著者・編者: 戸田久実 著
• 著者標目: 戸田, 久実 トダ, クミ ( 001099386 )典拠
• 出版事項: 東京 : かんき出版
• 出版年月日等: 2019.2
• 出版年（W3CDTF）: 2019
• 数量: 239p
• 大きさ: 19cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: パーソナルコミュニケーション パーソナル コミュニケーション ( 01070759 )典拠; 話術 ワジュツ ( 00574173 )典拠
• NDC10版: 361.454 : 社会学
• NDLC: EC235
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1400円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: EC235-M22
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 029487593; http://id.ndl.go.jp/bib/029487593
• 全国書誌番号: 23177817
• トーハンMARC番号: 33881397
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: 人との関係は、どんな伝え方をするかで決まる。著者は、アサーション、アンガーマネジメント、アドラー心理学の考え方を取り入れたコミュニケーション研修が大好評の超人気講師。従来の会話のフレーズ集では、紹介しているセリフしか身につかないが、本書は、「伝える」「聴く」「質問する」「切り出す・切り返す」「大勢の...
• 著者紹介: 戸田 久実 アドット・コミュニケーション株式会社代表、一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事。 立教大学文学部卒業後、大手企業勤務を経て研修講師に。銀行・製薬会社・総合商社・通信会社など、大手民間企業や官公庁などで「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修や講演を実施。対象は新入社員から管理...

目次

１章

伝える～ゴールは、相手に理解してもらうこと

・ぼんやりした表現は相手の頭をぼんやりさせる

・相手の反撃にあわないよう語尾までしっかり伝える　他

２章 聴く～ゴールは、信頼関係を築くこと