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ケーススタディで学ぶ患者接遇パーフェクト・レッスン : 患者応対マナーのランクアップ教本 改訂新版

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ケーススタディで学ぶ患者接遇パーフェクト・レッスン : 患者応対マナーのランクアップ教本

改訂新版

国立国会図書館請求記号
EG234-M30
国立国会図書館書誌ID
029528726
資料種別
図書
著者
小佐野美智子 著
出版者
医学通信社
出版年
2019.2
資料形態
ページ数・大きさ等
125p ; 26cm
NDC
498.14
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資料詳細

要約等:

医療人の基本マナーから現場での実践対応スキルまで,患者接遇の全要点を1冊に凝縮したレッスン書――2019年新版!(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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目次

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  • 【旧版目次例】

  • はじめに

  • 第1章 接遇の基本

  • 1.社会人としてのマナー

  • 2.医療者としてのマナー

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書誌情報

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デジタル

資料種別
図書
ISBN
978-4-87058-708-3
タイトルよみ
ケース スタディ デ マナブ カンジャ セツグウ パーフェクト レッスン : カンジャ オウタイ マナー ノ ランク アップ キョウホン
著者・編者
小佐野美智子 著
改訂新版
著者標目
小山, 美智子 コヤマ, ミチコ ( 001123827 )典拠
出版年月日等
2019.2
出版年(W3CDTF)
2019