「お客様に真剣」ですか? : サービスの合言葉
「お客様に真剣」ですか? = Are You Serious About The Customer? : サービスの合言葉
- 国立国会図書館請求記号
- DH441-M28
- 国立国会図書館書誌ID
- 029545077
資料に関する注記
一般注記：
- 2009年刊の加筆修正、再構成
資料詳細
要約等：
- 「仕事に真剣」は当たり前！100人のリピーターは1万人のお客様に値する（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
著者紹介：
- 高橋 滋 レストラン「カシータ(Casita)」のオーナー。”お客様目線の達人”とも言われている。 05年に本店を青山に移転後も、全国各地から、そして中国をはじめとする世界各国からも多くのお客様が訪れている。開業以来の驚異的なリピート率も健在。 若い頃から旅行を趣味とし、各国を訪問するなかで、世...
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目次
はじめに
本書の特徴と使い方
アマンリゾーツとカシータについて
第1章 お客様を幸せにする仕組みづくり
第2章 あなたは「お客様に真剣」ですか?
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北日本
札幌市中央図書館
紙- 請求記号：
- 673/ﾀ/
- 図書登録番号：
- 1310320567
中国
岡山県立図書館
紙- 請求記号：
- 673/ﾀｶ19/
- 図書登録番号：
- 0014867410
四国
高知県立図書館
紙- 請求記号：
- 673-ﾀｶ
- 図書登録番号：
- 1109401313
九州
鹿児島県立図書館
紙- 請求記号：
- 673-ﾀ019
- 図書登録番号：
- 0115669897
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-7612-7404-7
- タイトルよみ
- オキャクサマ ニ シンケン デスカ
- 著者・編者
- 高橋滋 著
- 著者標目
- 高橋, 滋, 1952- タカハシ, シゲル, 1952- ( 00948315 )典拠
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2019.3
- 出版年（W3CDTF）
- 2019
- 数量
- 207p