B2Bのサービス化戦略 : 製造業のチャレンジ

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-492-76253-0
• タイトル: B2Bのサービス化戦略 : 製造業のチャレンジ
• タイトルよみ: ビーツービー ノ サービスカ センリャク : セイゾウギョウ ノ チャレンジ
• 著者・編者: C.コワルコウスキー, W.ウラガ, 戸谷圭子, 持丸正明 著
• 著者標目: Kowalkowski, Christian ( 001356430 )典拠; Ulaga, Wolfgang ( 001356431 )典拠; 戸谷, 圭子 トヤ, ケイコ ( 00917247 )典拠; 持丸, 正明 モチマル, マサアキ ( 01086381 )典拠
• 出版事項: 東京 : 東洋経済新報社
• 出版年月日等: 2020.8
• 出版年（W3CDTF）: 2020
• 数量: 308p
• 大きさ: 21cm
• その他のタイトル: Service Strategy in Action
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 原文の言語コード: eng
• 件名標目: 工業経営 コウギョウケイエイ ( 00566183 )典拠; サービス サービス ( 00569923 )典拠; BtoB ( 01108129 )典拠
• NDC10版: 509.5 : 工業．工業経済
• NDLC: DH211
• 対象利用者: 一般
• 一般注記: 原タイトル: Service Strategy in Action
• 書誌注記: 文献あり 索引あり
• 入手条件・定価: 3200円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH211-M353
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 030528705; http://id.ndl.go.jp/bib/030528705
• 全国書誌番号: 23425937
• トーハンMARC番号: 34095200
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: 日本の製造業・メーカーが進むべき道筋は、サービス化の実現へと企業文化を変換させることにある。今後の進むべき道筋を提示する。（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
• 著者紹介: Ｃ．コワルコウスキー Ｃ．コワルコウスキー（シー コワルコウスキー） スウェーデン・リンシェーピン大学産業マーケティング学教授。フィンランド・ハンケン経済大学研究員兼務 Ｃ．コワルコウスキー（Christian Kowalkowski） スウェーデン・リンシェーピン大学産業マーケティング学教授。フィ...

目次

第Ⅰ部 サービス経済化する世界

第１章 サービス経済化する世界とその課題

第２章　なぜサービスなのか？

第Ⅱ部　サービス化戦略

第３章　真のサービス文化の構築のためのマイルストーン