DX時代のサービスマネジメント : "デジタル革命"を成功に導く新常識

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-297-11734-4
• タイトル: DX時代のサービスマネジメント : "デジタル革命"を成功に導く新常識
• タイトルよみ: ディーエックス ジダイ ノ サービス マネジメント : デジタル カクメイ オ セイコウ ニ ミチビク シンジョウシキ
• 著者・編者: 官野厚 著
• 著者標目: 官野, 厚 カンノ, アツシ ( 01029082 )典拠
• 出版事項: 東京 : 技術評論社 (出版)
• 出版年月日等: 2020.12
• 出版年（W3CDTF）: 2020
• 数量: 279 p
• 大きさ: 21 cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: 経営計画 ケイエイケイカク ( 00565317 )典拠; サービスクオリティ サービス クオリティ ( 01161283 )典拠
• NDC10版: 336.1 : 経営管理
• NDLC: DH215
• 対象利用者: 一般
• 書誌注記: 文献あり 索引あり
• 入手条件・定価: 2180円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH215-M185
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 030741327; http://id.ndl.go.jp/bib/030741327
• 全国書誌番号: 23468529
• トーハンMARC番号: 34141040
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: 2018年9月に経済産業省が公表したDXレポートによって、DX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性や、「2025年の崖」といった言葉が広く浸透しました。めまぐるしく変化するグローバル競争の時代に企業が生き残るためには、新たなデジタル技術を導入・活用することに加え、市場の急激な変化に迅速に対応...
• 著者紹介: 官野 厚 オリーブネット株式会社 代表取締役社長。東北大学理学部数学科卒業後、日本ディジタルイクイップメント、日本オラクルなど、複数のコンピューター企業に勤務する。サン・マイクロシステムズ時代に、データセンターの運用サービス認証プログラムに従事。その後、サービスマネジメント全般のコンサルタントとして...

目次

■第1章　デジタル革命の時代

1.1　デジタル革命（DX）とは

1.2　人工知能とは

1.3　ビッグデータとは

1.4　IoT（モノのインターネット）とは