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目次
PART 0 ミスをなくすための考え方 アメリカでは、ミスをすぐ仕組化する 身の回りのミスの5つの要因 効率化は仕事全体で考える 脳の「注意」の限界がミスを起こす PART 1 スケジュール、誤字・脱字、操作ミス…… よくあるミスをなくす方法 仕事がなぜかたまる 仕事が予定通りに終わらない スケジュール管理がうまくいかない 優先順位がつけられない メールの処理で1日追われる 資料作成に時間がかかる 日程を間違える(1) 日程を間違える(2) 書類の誤字・脱字を防ぐ 資料の日付を間違う 数字の入力ミスをなくす 校正は「しっかり1回で済ます」はミスの元 データをうっかり消してしまった/上書きしてしまった プリンタ・電話・機械の操作ミス 地図が読めない PART 2 「なくす」「忘れる」がなくなる整理術 忘れ物が多い 「うっかりやることを忘れる!」をなくす すぐにモノをなくす 外出時にちょっとした忘れ物で困る 書類を上手に整理する 名刺を上手に整理する 書いたメモをなくす PCのファイルを整理する 書類を間違って持ってきた! 人の名前を忘れてしまう 学んだことを忘れる 最後の「あと一歩」の仕事を忘れる 財布の中がぐちゃぐちゃになる 大事な書類がカバンの中でぐちゃぐちゃになってしまう PART 3 メール・SNSでのミスをなくす メールを未読のまま忘れる 間違ってメールを送ってしまった! 海外の人とのやりとりをスムーズにするために チャット・メッセンジャーの誤爆をなくす 必要なメールがすぐに見つかるメールの整理法 メール、LINE、メッセンジャー、様々なツールで仕事のやりとりをしていると、ほしい情報が見つからない PART 4 伝わらない、早とちり…… コミュニケーションのミスを解決! 話が伝わらない 「わかったつもり」のミス 「伝えたつもり」のミス 曖昧なままにするミス 「価値観のズレ」に気づかない PART 5 ミスしやすい状況をどうなくすか たくさん仕事が入るとミスしやすい 緊張しているとミスしやすい 慣れていないとミスしやすい/慣れてきてもミスしやすい 集中力がなくなってミスが増える 1回ミスすると立て続けに起こる 居眠り・お酒の場でのミス 付録 本書に出てきたエクセルなどの操作
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-8156-0880-4
- タイトルよみ
- ミス シナイ ダイヒャッカ
- 著者・編者
- 飯野謙次, 宇都出雅巳 著
- 出版年月日等
- 2021.3
- 出版年(W3CDTF)
- 2021
- 数量
- 222p