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目次
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１章 電話応対の心がまえ
２章 電話の受け方
３章 電話のかけ方
４章 敬語の基本
５章 クレーム対応
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北日本
北海道立図書館
紙- 請求記号：
- ３３６．４９／Ｄ／入門
- 図書登録番号：
- 1112688948
札幌市中央図書館
紙- 請求記号：
- 336/ﾃﾞ/
- 図書登録番号：
- 9013170247
青森県立図書館
紙- 請求記号：
- 336.49-ﾃﾞﾝﾜｵｳﾀ
- 図書登録番号：
- 10218033168
福島県立図書館
紙- 請求記号：
- 336.49-ﾅﾐ213
- 図書登録番号：
- 305502338
関東
茨城県立図書館
紙- 請求記号：
- 336.4/ﾅｵ/
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-8163-6995-7
- タイトル
- タイトルよみ
- デンワ オウタイ コレ ガ デキレバ オーケー デス
- 著者・編者
- 直井みずほ 監修
- 著者標目
- 監修者 ： 直井, みずほ, 1973- ナオイ, ミズホ, 1973- ( 001163250 )典拠
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2021.3
- 出版年（W3CDTF）
- 2021
- 数量
- 191p