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目次
第1章 態勢整備の基本的な考え方
1.1 PDCA サイクル
1.2 三線モデル
1.3 態勢の整備
第2章 保険代理店の態勢
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-542-30707-0
- タイトルよみ
- ジェーエスエー エス センサン ホケン ダイリテン サービス ヒンシツ カンリ タイセイ ノ シシン : カイセツ
- 著者・編者
- 吉田桂公, 川西拓人, 行木隆, 松本一成 共著保険代理店サービス品質管理機構 監修
- 著者標目
- 著者 : 松本, 一成, 1970- マツモト, カズナリ, 1970- ( 001190047 )典拠監修者 : 保険代理店サービス品質管理機構 ホケン ダイリテン サービス ヒンシツ カンリ キコウ ( 031379271 )典拠
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2021.3
- 出版年(W3CDTF)
- 2021
- 数量
- 183p