車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-8376-1408-1
• タイトル: 車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム
• タイトルよみ: シャショウ デテ コイ エイゴ シャショウ ガ ウチアケル ホントウ ニ アッタ テツドウ クレーム
• 著者・編者: 関大地 著
• 著者標目: 著者 ： 関, 大地, 1984- セキ, ダイチ, 1984- ( 001332287 )典拠
• 出版事項: 東京 : マキノ出版 (出版)
• 出版年月日等: 2021.10
• 出版年（W3CDTF）: 2021
• 数量: 175p
• 大きさ: 21cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: 鉄道職員 テツドウショクイン ( 00572938 )典拠; 苦情処理 クジョウショリ ( 00765978 )典拠
• NDC10版: 686.36 : 鉄道運輸
• NDLC: DK91
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1400円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DK91-M6
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 031670993; http://id.ndl.go.jp/bib/031670993
• 全国書誌番号: 23598537
• トーハンMARC番号: 34252915
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: 逃げ場なし！ 警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは？ 英語車掌として知られる著者が実体験したクレームと、その対応法を公開！（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
• 著者紹介: 関 大地 1984年群馬県生まれ。2002年、JR東日本に新幹線の保線社員として入社。2007年、高崎線の車掌となり、後に英語アナウンスを導入、「英語車掌」と呼ばれるようになる。2019年JR東日本退社。同年、群馬県中之条町より、「花と湯の町なかのじょうPR大使」を委嘱される。著書には『車内アナウン...