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職場事例で学ぶ自治体職員仕事の作法 : 課題解決 : 主任論文試験にバッチリ! 主任編 増補版

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職場事例で学ぶ自治体職員仕事の作法 : 課題解決 : 主任論文試験にバッチリ! 主任編

増補版

国立国会図書館請求記号
AZ-394-M89
国立国会図書館書誌ID
031798832
資料種別
図書
著者
自治体人材育成研究会 著
出版者
公人の友社
出版年
2021.11
資料形態
ページ数・大きさ等
197p ; 19cm
NDC
318.3
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資料詳細

要約等:

自治体の主任を対象に、業務を行う上で必要な実践的なスキルについてまとめた。 ① 事例問題に答えることで実践的スキルが身につく ②ワークシートを活用することで今の自分の実力がわかる ③主任試験の事例論文対策(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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目次

  • 1 住民からの問い合わせへの対応/2 コミュニケーション/3 円滑な業務推進

  • 4 業務改善/5 町会との調整/6 効率的・効果的な会議/7 係長の補佐

  • 8 後輩の指導と人材育成/9 文書の整理/10 住民からのクレーム対応

  • 11 係長と職員のパイプ役/12 プロジェクトチーム/13 住民目線/14 接遇

  • 15 事業の見直し/16 住民説明会の準備/17 段取り/18 モラール

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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
978-4-87555-871-2
タイトルよみ
ショクバ ジレイ デ マナブ ジチタイ ショクイン シゴト ノ サホウ : カダイ カイケツ : シュニン ロンブン シケン ニ バッチリ
巻次・部編番号
主任編
著者・編者
自治体人材育成研究会 著
増補版
著者標目
編集責任者 : 自治体人材育成研究会 ジチタイ ジンザイ イクセイ ケンキュウカイ ( 01235949 )典拠
出版年月日等
2021.11