繁盛クリニックのクレームゼロ理論

• 資料種別: 映像資料
• タイトル: 繁盛クリニックのクレームゼロ理論
• タイトルよみ: ハンジョウ クリニック ノ クレーム ゼロ リロン
• 著者・編者: 東正也 講師
• 出版事項: 大和高田 : 医療情報研究所 (頒布)
• 出版年月日等: [2016頃]
• 数量: DVD 4枚
• 大きさ: 12 cm
• 付属資料: 54 p
• 出版地（国名コード）: JP
• 表現種別: 二次元動画
• 機器種別: ビデオ
• キャリア種別: ビデオディスク
• 録音の特性: 録音の方式 : デジタル; 録音の手段 : 光学
• デジタル・ファイルの特性: ファイル種別 : ビデオ・ファイル; デジタル・コンテンツ・フォーマット : DVD video
• システム要件に関する注記: カラー, ワイド
• NDLC: YL321
• 対象利用者: 一般
• 一般注記: 所要時間: 153分
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: YL321-M20158
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 031978344; http://id.ndl.go.jp/bib/031978344
• 全国書誌番号: 23669568
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 161

• 内容細目: DISC1 クレームゼロに向けてDISC2 歯科治療なんて簡単DISC3 具体的クレーム防止法...