ITサービスマネジメントの教科書 : 一歩進んだ知識があなたの武器になる!

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-86575-237-3
• タイトル: ITサービスマネジメントの教科書 : 一歩進んだ知識があなたの武器になる!
• タイトルよみ: アイティー サービス マネジメント ノ キョウカショ : イッポ ススンダ チシキ ガ アナタ ノ ブキ ニ ナル
• 著者・編者: 谷誠之, 妙中典子 著
• 著者標目: 著者 ： 谷, 誠之 タニ, トモユキ ( 01183911 )典拠; 著者 ： 妙中, 典子 タエナカ, ノリコ ( 032120456 )典拠
• 出版事項: 東京 : アイテック (出版)
• 出版年月日等: 2022.3
• 出版年（W3CDTF）: 2022
• 数量: 350p
• 大きさ: 26cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: 情報産業--日本 ジョウホウサンギョウ ニホン ( 00944593 )典拠
• NDC10版: 007.35 : 情報学．情報科学
• NDLC: DK411
• 対象利用者: 一般
• 書誌注記: 文献あり 索引あり
• 入手条件・定価: 4200円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DK411-M518
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 032019426; http://id.ndl.go.jp/bib/032019426
• 全国書誌番号: 23674864
• トーハンMARC番号: 34316880
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: リモートワークもフードデリバリーもネットでの映画鑑賞もオンラインショッピングも，IT サービスなしには成立しません（著者「はじめに」から）だからこそ，本書でIT サービスマネジメントの知識を身に付けてください。◆ITサービスマネジメント分野の教育経験豊富な著者が基本知識を分かりやすく解説しました。◆...

目次

第１章 ITサービスマネジメント概要

第２章 サービスマネジメントシステムの支援

第３章 サービスポートフォリオ

第４章 関係及び合意

第５章 供給及び需要